DYLOG – MAKE
Il software gestionale per le aziende di produzione e manifatturiere
Via Piano Alvanella, 38 Monteforte Irpino, AV
dal Lunedi al Venerdi
segreteria@pcalive.it
Il software gestionale per le aziende di produzione e manifatturiere
Soluzione gestionale per le aziende commerciali, di produzione e di servizi.
Soluzione per la gestione delle strategie di marketing e delle relazioni con i clienti.
Se conosci il tuo cliente, soddisfi al meglio i suoi bisogni.
Ecco come Profilo Crm ti aiuta a fidelizzare, vendere, collaborare:
• Estesa copertura funzionale: Marketing, Vendita, Supporto e
Assistenza, Analisi dei dati
• Marketing evoluto: telemarketing, email marketing, social
marketing
• Interamente Cloud
• Elevate possibilità di parametrizzazione
• Totalmente integrato con i gestionali Dylog – Buffetti
• Interfaccia intuitiva per rapido start-up
• Completamente in italiano
• Servizi di Supporto e Assistenza in italiano
Il CRM (Customer Relationship Management) non è solo un’applicazione software, ma è un insieme di strategie di business e di
tecnologie che ha come elemento focale il cliente con le sue
specificità, i suoi desideri e i suoi obiettivi.
UNA COPERTURA FUNZIONALE COMPLETA
I moduli principali Profilo Crm, sviluppati con le più avanzate
tecnologie informatiche, comprendono:
Area Commerciale: aumenta la redemption delle azioni commerciali grazie all’ottimizzazione dei flussi operativi e all’automazione dei processi.
Area Supporto: una gestione efficiente di tutte gli strumenti di
supporto (call-center, formazione, portale web…) è alla base di una
clientela soddisfatta e fidelizzata.
Area marketing: pianificazione di comunicazioni personalizzate multicanale (e-mail, mobile, social, web, video…) che garantiscono una brand experience di sicuro successo.
I MODULI AGGIUNTIVI
• Newsletter e email marketing – Attività massive di direct
marketing
• Area riservata clienti – accesso autonomo a:
» Apertura e gestione ticket e supporto
» Area knowledge base e faq
» Visibilità stato degli ordini e delle fatture
» Cataloghi e listini
» Documenti condivisi dall’azienda
» Visualizzazione dei propri dati di fatturazione
TECNOLOGICAMENTE ALL’AVANGUARDIA
• Creazione di campi, tabelle e maschere video in totale
libertà e autonomia
• Integrazione con il mondo Office, agenda integrata con Outlook e Google Calendar
• Importazione ed esportazione dati automatica o manuale
• Multi-browser e adattabile ad ogni tipologia
di postazione
• Qualificazione contatti
• Monitoraggio attività
• Consuntivazione azioni per agente
AREA PRE-VENDITA
• Campagne commerciali
• Pianificazione attività
• Misurazione ritorni
AREA MARKETING
• Tracking interventi
• Gestione dei carichi
• Esito e tempi gestione
AREA POST-VENDITA TECNICO E COMMERCIALE
Tracking interventi
• Gestione dei carichi
• Esito e tempi gestione
Finalmente la soluzione in Cloud per la sicurezza dei tuoi dati. (altro…)
A seguito dei recenti e sempre più complessi attacchi alla sicurezza delle reti professionali verificatosi su tutto il territorio nazionale, abbiamo elaborato un nuovo piano di protezione per garantire la presenza delle più moderne tecnologie in fatto di Sicurezza Dati. (altro…)
Nas di rete ed accesso in mobilità . . . tutela e consulta i tuoi dati in mobilità.
Soluzioni di ultimissima generazione per le attività ricettive e la ristorazione.
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